أهداف الدورة
- فهم مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM) ودورها في تحسين كفاءة المؤسسة.
- استكشاف الأدوات والتقنيات لتحسين الجودة.
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
محتوى الدورة
- مقدمة في TQM:
- تاريخ ومبادئ إدارة الجودة الشاملة.
- أهمية التركيز على العملاء.
- المفاهيم الأساسية لـ TQM:
- القيادة، العمل الجماعي، والتواصل.
- التحسين المستمر (Kaizen).
- أدوات وتقنيات TQM:
- تحليل باريتو، مخططات عظم السمكة، ومخططات التدفق.
- أدوات إحصائية لمراقبة الجودة.
- تنفيذ TQM:
- تطوير واستدامة ثقافة الجودة.
- التغلب على تحديات التنفيذ.
- دراسات حالة وتمارين عملية.
مدة الدورة
- 3 أيام (24 ساعة).
المشاركون المستهدفون
- أخصائي الجودة وقادة الفرق.
- محترفو تحسين العمليات.
- أصحاب الأعمال الذين يسعون لتعزيز أداء مؤسساتهم.
المتطلبات المسبقة
- معرفة أساسية بمبادئ إدارة الجودة.
استثمر في مستقبلك اليوم
البدء في رحلة الحصول على شهادة إدارة الجودة الشاملة (TQM) هو استثمار في مستقبلك المهني. تجهزك بالمهارات الأساسية، وتعزز مصداقيتك المهنية، وتضعك في مكانة القائد في إدارة الصحة والسلامة. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تسعى للتقدم إلى المستوى التالي، فإن شهادة ايوش هي المؤهل الذي سيساعدك في تحقيق أهدافك.
سجل الآن
اتخذ الخطوة الأولى نحو مسيرة مهنية أكثر أمانًا وازدهارًا. سجل في دورة إدارة الجودة الشاملة (TQM) اليوم وانضم إلى مجتمع عالمي ملتزم بالتميز في مجال الصحة والسلامة. رحلتك لتصبح محترفًا متميزًا في مجال الصحة والسلامة تبدأ هنا.
